ERR_CONNECTION_RESET 오류 해결 방법 총정리

인터넷 사용 중 갑자기 웹페이지에 접속할 수 없고, 크롬 브라우저에서 'ERR_CONNECTION_RESET' 오류가 발생하는 경험을 한 적이 있으신가요? 이 오류는 클라이언트와 서버 간의 연결이 갑작스럽게 끊어졌을 때 나타납니다.

 

본 가이드에서는 이 오류의 주요 원인을 분석하고, TCP/IP 재설정, 방화벽 및 백신 소프트웨어 점검, 브라우저 캐시 삭제 등 실질적인 해결 방법을 제공합니다.

ERR_CONNECTION_RESET 오류란 무엇인가?

ERR_CONNECTION_RESET은 사용자가 특정 웹사이트에 접속하려 할 때 네트워크 연결이 중단되었음을 나타내는 오류입니다.

 

크롬을 포함한 대부분의 브라우저에서 발생할 수 있으며, "연결이 재설정되었습니다"라는 메시지와 함께 페이지가 표시되지 않습니다.

 

이는 네트워크 문제, 방화벽 설정, 프록시 또는 VPN의 영향을 받을 수 있습니다.

ERR_CONNECTION_RESET 오류의 주요 원인

이 오류는 다음과 같은 다양한 원인으로 인해 발생할 수 있습니다:

1. 네트워크 연결 문제
   • 인터넷이 불안정하거나 끊어짐.
   • 인터넷 서비스 제공업체(ISP)의 제한.
2. 방화벽 및 백신 소프트웨어
   • 특정 웹사이트를 차단하는 보안 소프트웨어.
   • 방화벽 규칙 충돌로 인해 네트워크 차단.
3. 프록시 및 VPN 설정 오류
   • 잘못된 프록시 서버 설정.
   • VPN 사용 시 연결 재설정 발생.
4. 브라우저 캐시 및 쿠키 손상
   • 오래된 캐시 데이터로 인해 페이지 로딩 실패.
   • 손상된 쿠키가 연결 문제를 유발.
5. 서버 측 문제
   • 웹사이트 서버 과부하 또는 다운 상태.
6. TCP/IP 및 네트워크 설정 문제
   • 네트워크 프로토콜이 손상되거나 비정상적으로 설정됨.

ERR_CONNECTION_RESET 오류 해결 방법

1. TCP/IP 주소 및 네트워크 설정 초기화

1. Windows + R 키를 누른 후 cmd 입력하여 관리자 권한으로 실행합니다.
2. 아래 명령어를 차례로 입력하세요: 
3. netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns
4. 명령 실행 후 PC를 재부팅하고 오류가 해결되었는지 확인합니다.

2. 방화벽 및 백신 소프트웨어 점검

• 백신 프로그램(AhnLab, Avast 등)을 일시적으로 비활성화한 후 웹사이트 접속을 시도해 보세요.
• Windows 방화벽 설정에서 특정 프로그램 또는 포트를 허용하도록 변경할 수도 있습니다.

3. 프록시 및 LAN 설정 확인

1. 제어판 > 인터넷 옵션 > 연결 탭으로 이동합니다.
2. LAN 설정 클릭 후 "프록시 서버 사용" 옵션을 해제합니다.
3. "자동으로 설정 검색" 옵션을 활성화합니다.

4. 브라우저 캐시 및 쿠키 삭제

1. 크롬 주소창에 chrome://settings/clearBrowserData 입력.
2. 기간을 "전체 기간"으로 설정한 후 "캐시된 이미지 및 파일", "쿠키 및 사이트 데이터"를 삭제합니다.
3. 브라우저를 다시 실행하여 오류 해결 여부를 확인합니다.

5. 라우터 및 네트워크 장치 재부팅

• 라우터의 전원을 끄고 약 30초 후 다시 켜면 네트워크 연결이 초기화됩니다.
• Wi-Fi 네트워크를 변경하여 문제가 해결되는지 확인하세요.

6. 브라우저 확장 프로그램 비활성화

1. 크롬 주소창에 chrome://extensions 입력.
2. 설치된 모든 확장 프로그램을 비활성화한 후 웹사이트 접속을 시도합니다.
3. 특정 확장 프로그램이 문제를 유발하는 경우 제거하세요.

7. 운영 체제 업데이트 및 브라우저 재설치

• Windows 업데이트를 통해 최신 보안 패치를 적용합니다.
• 크롬 브라우저를 최신 버전으로 업데이트하거나 제거 후 다시 설치합니다.

추가적인 팁

스마트폰에서도 이 오류가 발생할 수 있습니다. 다음 방법을 시도해 보세요:

• Wi-Fi 및 모바일 데이터 전환: Wi-Fi 대신 모바일 데이터를 사용하거나, 반대로 전환하여 시도해 보세요.
• Chrome 캐시 및 쿠키 삭제: Chrome 앱 > 설정 > 개인 정보 보호 > 인터넷 사용 기록 삭제 경로에서 데이터 정리.
• VPN 앱 비활성화: VPN을 사용 중이라면 임시로 중지하고 다시 시도해 보세요.

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. ERR_CONNECTION_RESET 오류가 특정 웹사이트에서만 발생합니다. 왜 그런가요? +

Q2. 모든 방법을 시도했는데도 문제가 해결되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요? +

Q3. 모바일 기기에서도 동일한 문제가 발생합니다. 어떻게 해결하나요? +

결론

ERR_CONNECTION_RESET 오류는 다양한 원인으로 인해 발생할 수 있지만, 위에서 설명한 해결 방법을 순차적으로 시도하면 대부분의 경우 해결할 수 있습니다.

 

특히 TCP/IP 초기화, 방화벽 설정 변경, 브라우저 캐시 삭제는 효과적인 조치입니다. 문제가 지속된다면 인터넷 서비스 제공업체(ISP)나 웹사이트 관리자에게 문의하는 것이 좋습니다.